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職位描述： 

1、負(fù)責(zé)自主品牌新媒體渠道（抖音\快手\小紅書(shū)等 目前僅為抖音）的達(dá)人等資源的商務(wù)合作； 

2、建立自媒體達(dá)人的合作資源庫(kù)，能甄別和預(yù)判有潛力的優(yōu)質(zhì)KOL，結(jié)合KOL特性輸出有效的合作方案，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 

3、KOL深度關(guān)系管理，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作，上升期KOL挖掘、測(cè)試和培養(yǎng)關(guān)系； 

4、完成上級(jí)交辦的其他工作。 

任職要求: 

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷 (經(jīng)驗(yàn)豐富或者達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)資源，可放寬學(xué)歷); 

2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和營(yíng)銷(xiāo)推廣能力，可獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)開(kāi)發(fā)、談判和交涉; 

3、熟悉抖音平臺(tái)的直播電商模式，了解市場(chǎng)和達(dá)人匹配度。 

我們是一家文具品牌工廠，旗下樂(lè)普升、樂(lè)維、比心等子品牌包含各類(lèi)目文具。

崗位職責(zé)： 

1、負(fù)責(zé)公司自營(yíng)品牌的（小紅書(shū)平臺(tái)或快手平臺(tái)）的運(yùn)營(yíng)、充分利用小紅書(shū)各類(lèi)活動(dòng)資源，達(dá)成商城銷(xiāo)售目標(biāo)； 

2、熟悉并合理運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段，制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃運(yùn)用各種方法給店鋪引流量，提高轉(zhuǎn)化率，保持用戶(hù)粘性； 

3、產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述優(yōu)化等，監(jiān)控每日營(yíng)運(yùn)情況，進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析，跟蹤用戶(hù)行為，制定可行性提升方案 

4、商城活動(dòng)報(bào)名，包括搜索、商品卡、頻道資源等板塊； 

5、協(xié)助所屬上級(jí)交辦的其他工作 

任職要求： 

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有小紅書(shū)或快手店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)； 

2、熟悉小紅書(shū)或者快手平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則和各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，有運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)； 

3、了解平臺(tái)算法邏輯。有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化全維度分析； 

4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力，工作態(tài)度積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。

崗位職責(zé)：帶貨主播（兼職） 

1、負(fù)責(zé)公司直播間的帶貨工作，講解公司產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，為粉絲答疑，引導(dǎo)觀眾購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)（付費(fèi)流） 

2、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有針對(duì)性的直播話術(shù)。 

3、積極參與直播前的準(zhǔn)備工作，包括產(chǎn)品了解、道具準(zhǔn)備、燈光調(diào)試等。 

4、配合團(tuán)隊(duì)，共同完成直播任務(wù)，提升直播間的流量和轉(zhuǎn)化率。 

5、直播時(shí)間：每天直播3小時(shí)，全天空調(diào)工作輕松環(huán)境優(yōu) 

任職要求：

1、有直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 

2、相貌端正、口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，思維邏輯活躍，在鏡頭前有較強(qiáng)感染力和應(yīng)變能力。 

3、能主動(dòng)積極學(xué)習(xí)，盡快熟悉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和品牌理念，熟悉用戶(hù)心理與情緒需要，直播期間表述清晰。 4、工作態(tài)度端正，工作刻苦認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心。 

薪資范圍：兼職主播按每小時(shí)50元左右。

【崗位職責(zé)】 

1、客戶(hù)服務(wù)與支持：通過(guò)在線聊天工具、電話、郵件等方式，提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、友好的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)在購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿意度。 

2、訂單處理與跟進(jìn)：處理客戶(hù)的訂單，包括接收訂單、確認(rèn)訂單信息、跟進(jìn)訂單狀態(tài)等，確保訂單能夠按時(shí)、準(zhǔn)確地完成。同時(shí)，處理退貨、換貨等售后問(wèn)題，保障客戶(hù)的權(quán)益。 

3、售后處理與問(wèn)題解決：對(duì)客戶(hù)的投訴、建議等進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的處理和解決，確?？蛻?hù)的問(wèn)題得到妥善解決。對(duì)于售后問(wèn)題，如物流查詢(xún)、退換貨等，提供有效的解決方案和支持。 

4、數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)：收集和分析客戶(hù)反饋、服務(wù)數(shù)據(jù)等，發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和效率。 

【上班時(shí)間】早晚輪班，早班8：30-17:30，晚班是16:30-22:30。